Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về kỳ nghỉ của bạn tại Mövenpick Resort Cam Ranh.
Dưới đây là những câu hỏi mà khách hàng thường hỏi chúng tôi. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Bạn có thể đặt phòng trực tiếp qua website chính thức của resort, gọi điện đến tổng đài đặt phòng, hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi cũng hỗ trợ đặt phòng qua các nền tảng OTA lớn như Booking.com, Agoda, và Expedia.
Hủy miễn phí trước 48 giờ so với ngày nhận phòng. Hủy trong vòng 48 giờ sẽ bị tính phí tương đương 1 đêm lưu trú. Đối với đặt phòng không hoàn tiền, toàn bộ tiền sẽ không được hoàn lại.
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng quốc tế (Visa, Mastercard, AmEx), thẻ ghi nợ nội địa, chuyển khoản ngân hàng và tiền mặt (VNĐ & USD). Thanh toán qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay cũng được hỗ trợ.
Đối với các đặt phòng thông thường, chúng tôi yêu cầu đặt cọc 30% tổng giá trị. Đặt phòng không hoàn tiền cần thanh toán toàn bộ ngay khi đặt. Số tiền còn lại được thanh toán khi check-out.
Trẻ em dưới 6 tuổi ở miễn phí khi dùng chung giường với bố mẹ. Trẻ từ 6–12 tuổi được giảm 50% giá phòng. Trẻ từ 13 tuổi trở lên tính phí như người lớn.
Check-in tiêu chuẩn từ 14:00 và check-out trước 12:00 trưa. Chúng tôi hỗ trợ early check-in (từ 10:00) và late check-out (đến 16:00) tùy theo tình trạng phòng, với phụ phí áp dụng. Khách Mövenpick Rewards hạng cao có thể nhận ưu đãi này miễn phí.
Tùy theo gói phòng bạn chọn. Gói "Bed & Breakfast" bao gồm bữa sáng buffet tại nhà hàng Tân Việt cho tất cả khách trong phòng. Gói "Room Only" không bao gồm bữa sáng nhưng bạn có thể mua thêm với giá ưu đãi.
Resort có khu Kids Club với nhiều hoạt động vui học cho trẻ từ 4–12 tuổi, hồ bơi trẻ em, sân chơi ngoài trời và menu ẩm thực đặc biệt. Nhân viên chuyên nghiệp sẽ trông nom các bé để bố mẹ có thời gian riêng.
Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ xe đưa đón từ Sân bay Quốc tế Cam Ranh đến resort (khoảng 15 phút). Cần đặt trước ít nhất 24 giờ qua email hoặc điện thoại. Phí áp dụng tùy loại xe và số lượng hành khách.
Chúng tôi có Grand Ballroom sức chứa 500 khách, cùng nhiều không gian ngoài trời bên bãi biển lý tưởng cho tiệc cưới, hội nghị và sự kiện doanh nghiệp. Đội ngũ Event Manager chuyên nghiệp sẵn sàng tư vấn và lên kế hoạch chi tiết.
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ tư vấn của Mövenpick Resort Cam Ranh luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
